Parfois, de nouveaux clients demandent : "Les services d'optimisation des moteurs de recherche, une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et un package de marketing numérique peuvent-ils vraiment améliorer mes chances d'attirer des clients ?" La réponse est dans les chiffres.
Une collection de données du Bureau of Labor Statistics, résumées dans Cet article de Quartz montre que les Américains passent beaucoup moins de temps à faire du shopping qu'il y a 15 ans. Cela ne veut pas dire que les dépenses de consommation ont diminué. Le site des finances personnelles L'équilibre a compilé une série de graphiques montrant le contraire - les dépenses de consommation sont à la hausse. Bien que cela puisse sembler un paradoxe, la vérité que cela montre est que la personne moyenne aux États-Unis achète plus efficacement.
Où vont ces acheteurs rapides ? A l'Internet. Même s'ils décident de faire un achat dans une institution physique, les gens vérifient souvent les avis, les heures d'ouverture des magasins et la disponibilité des stocks avant même de monter dans leur voiture. Au lieu de passer une journée à aller de magasin en magasin à la recherche des skis qu'ils désirent dans leur taille, les consommateurs regarder leurs téléphones pour leur dire où ils auront les meilleures chances de faire un achat satisfaisant et de revenir sur les pistes dès que possible. La même logique s'applique à la façon dont les gens trouvent des entreprises. Si votre site Web n'est pas sur la première page d'un moteur de recherche comme Google, votre site peut se perdre dans tout le bruit. Une excellente fonctionnalité de site Web et un site bien optimisé vous aideront à tirer votre entreprise vers le haut.
Ce magasinage hyper-efficace peut être formidable pour gagner du temps, mais sans un site Web de haute qualité qui renseigne les consommateurs sur votre entreprise, ils pourraient même ne pas savoir que vous êtes dans la course folle pour un service de qualité. Une forte présence sur les sites Web d'avis, comme Yelp, Google et d'autres, peut faire une énorme différence pour un premier acheteur qui se lance et choisit votre service. Je peux dire avec certitude que je serais beaucoup plus susceptible de choisir un service de guide de montagne avec des critiques cinq étoiles à leur actif. Bien que votre service ne soit pas aussi risqué que l'alpinisme, les clients potentiels veulent savoir que leur dollar leur procurera une excellente expérience.
Alors si les consommateurs passent moins de temps à faire leurs courses, que font-ils de leur temps libre ? La réponse dépend. Nous pouvons cependant montrer qu'un pourcentage important d'Américains transfèrent le temps qu'ils passaient auparavant à faire du shopping dans l'utilisation des médias sociaux - comment pouvez-vous autrement hashtag vos nouveaux skis ou vos récentes vacances passionnantes ? Ce fait peut également être capitalisé pour votre entreprise. Marketing numérique et optimisation du moteur de recherche ont évolué au cours de la dernière décennie pour considérer le marketing des médias sociaux comme un élément important de l'augmentation du trafic sur le site Web. Que ce soit par le biais de publicités directes ou en étant disponible pour consulter les critiques et les images d'un nouveau coiffeur via le compte Instagram d'une entreprise avant de prendre rendez-vous.
Alors qu'il peut sembler que le marketing devient plus complexe, en fait, les exigences du consommateur se simplifient. Tant de choses peuvent être glanées sur votre entreprise à partir de ce que vous affichez en ligne. Investir dans une présence Web bien construite et avant-gardiste augmente vos chances d'être l'entreprise que choisissent ces acheteurs rapides. Les clients recherchent un service de haute qualité sans passer trop de temps à faire des recherches ou à magasiner. Et pour être honnête, ici à Desert Foothills Digital, nous sommes tous là-dessus. Après tout, moins vous avez besoin de passer du temps à faire du shopping, plus vous pouvez passer de temps au grand air.
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