A veces, los nuevos clientes preguntan: "¿Pueden los servicios de optimización de motores de búsqueda, una estrategia de marketing en redes sociales y un paquete de marketing digital realmente mejorar mi probabilidad de atraer clientes?" La respuesta está en los números.
Una colección de datos de la Oficina de Estadísticas Laborales como se resume en Este artículo de Quartz muestra que los estadounidenses pasan mucho menos tiempo comprando que hace 15 años. Esto no quiere decir que el gasto de los consumidores haya bajado. El sitio web de finanzas personales El balance Compiló una serie de gráficos que muestran lo contrario: el gasto de los consumidores está en aumento. Aunque esto pueda parecer una paradoja, la verdad que muestra es que la persona promedio en los Estados Unidos está comprando más eficientemente.
¿Adónde van estos compradores rápidos? A la Internet. Incluso si deciden que quieren hacer una compra en una institución física, las personas a menudo verifican las reseñas, los horarios de las tiendas y la disponibilidad de existencias incluso antes de subirse a sus automóviles. En lugar de dedicar un día a ir de tienda en tienda buscando los esquís que quieren en su talla, los consumidores mira sus teléfonos para decirles dónde tendrán la mejor oportunidad de hacer una compra satisfactoria y volver a las pistas lo antes posible. La misma lógica se aplica a cómo las personas encuentran negocios. Si su sitio web no está en la primera página de un motor de búsqueda como Google, entonces su sitio puede perderse en todo el ruido. La excelente funcionalidad del sitio web y un sitio bien optimizado ayudarán a llevar su negocio a la cima.
Esta compra hipereficiente puede ser excelente para ahorrar tiempo, pero sin un sitio web de alta calidad que brinde pistas a los consumidores sobre su negocio, es posible que ni siquiera sepan que está en la carrera loca por un servicio de calidad. Una fuerte presencia en los sitios web de revisión, como Yelp, Google y otros, puede marcar una gran diferencia en un comprador primerizo que se lanza y elige su servicio. Puedo decir con certeza que sería mucho más probable que elija un servicio de guía de montaña con algunas reseñas de cinco estrellas en su haber. Si bien su servicio puede no ser tan riesgoso como el montañismo, los posibles clientes quieren saber que su dinero les brindará una excelente experiencia.
Entonces, si los consumidores pasan menos tiempo comprando, ¿qué están haciendo con su tiempo libre? La respuesta depende. Sin embargo, podemos mostrar que un porcentaje significativo de estadounidenses está cambiando el tiempo que solía dedicar a las compras al uso de las redes sociales. ¿De qué otra manera puede etiquetar sus nuevos esquís o sus emocionantes vacaciones recientes? Este hecho también puede ser capitalizado para su negocio. marketing digital y optimización de motores de búsqueda han cambiado en la última década para ver el marketing en redes sociales como un gran componente para aumentar el tráfico del sitio web. Ya sea a través de publicidad directa o estar disponible para leer reseñas e imágenes de un nuevo peluquero a través de la cuenta de Instagram de una empresa antes de programar una cita.
Si bien puede parecer que el marketing se está volviendo más complejo, de hecho, las demandas del consumidor se están simplificando. Se puede obtener mucho sobre su negocio a partir de lo que muestra en línea. Invertir en una presencia en la web bien construida y con visión de marca aumenta sus posibilidades de ser el negocio que eligen estos compradores rápidos. Los clientes buscan un servicio de alta calidad sin perder demasiado tiempo investigando o comprando. Y para ser honesto, aquí en Desert Foothills Digital, nos dedicamos a eso. Después de todo, cuanto menos tiempo necesite para ir de compras, más tiempo podrá pasar al aire libre.
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